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ϴʱ䣺2023-03-07Ķadmin

电商SaaS服务企业集体“入冬€?/br>

€€原标题:电商SaaS服务企业集体“入冬€?/p>

€€本报记€?李静 北京报道

€€进入3月下旬,电商SaaS企业正相继发?021年度财报。微盟集团(02013.HK)€有赞(08083.HK)的财报显示,在2021年微盟由盈转亏,而有赞则是亏损大幅扩大€?a href=https://finance.sina.com.cn/realstock/company/sh688365/nc.shtml class="keyword" target=_blank data-sudaclick="content_marketkeywords_p">光云科技?88365.SH)尚未发?021年财报,?021年业绩快报公告显示,光云科技?021年也是由盈转亏€?/p>

€€这当中,有赞不仅?021年亏损幅度扩大,同时被媒体曝出裁员€有赞方面对《中国经营报》记者回应称,裁员比例在20%以上?/p>

€€网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青接受采访时表示:€受外部大环境€疫情反复影响,各互联网大厂纷纷裁员,有赞€微盟也正在经受考验。有赞曾经被称为国内€好的电商SaaS服务商,如今不仅裁员、连续亏损,′还跌到不足高峰时期的1/20。有赞尚且如此,这也意味€整个电商零售行业非平台方的SaaS服务公司进入‘寒冬€€€?/p>

€€亏损背后的冒?/font>

€€先分别看看几大电商SaaS服务商公布的年报营收和利润数据€?/p>

€€微盟2021年营?6.86亿元,同比增?6.41%;经营亏?.61亿元,上年度的经营利润则?00万元;年内亏?.61亿元,上年同期亏?1.66亿元;经调整€亏损5.66亿元,上年度经调整净利润?.08亿元?/p>

€€有赞2021年营?5.70亿元,同比下?3.77%;年度亏?2.93亿元,其中商誉及资产减€超?0亿元,上年度亏损?.92亿元;经调整€亏损?.04亿元,上年度经调整净亏损?.04亿元?/p>

€€光云科技2021年营?.46亿元,同比增?.01%;净亏损5846.86万元,上年同期为€利润9368.37万元,同比下?62.41%;扣非后€亏损9164.27万元,上年同期为扣非后净利润4337.03万元,同比下?11.30%?/p>

€€可以看到?021年几家已经上市的电商SaaS企业的日子并不好过€?/p>

€€财报发出的同时,有赞创始人白鸦对过去两年的发展有€个复盘,他表示是因为疫情的出现打乱了发展节奏?/p>

€€对电商SaaS企业来说,白鸦认为,每年保持30%的增速是€个比较好的发展状态€€在2019年底,我国社会消费品零售总额增长速度放缓,同时我国互联网用户增量已经见顶,这两大数据预示€我国互联网飞速发展的20年即将成为历史,未来将面对的不再是增量市场€是存量市场?/p>

€€?020年疫情突发,对众多商业€成影响,尤其是线下零售遭遇巨大冲击,不过,同时也促进了电商SaaS的快速发展€?/p>

€€疫情之下很多传统线下商家没法€门做生意,商品堆在仓库€员工闲在家里,€通线上店铺€社交平台向消费者推荐商品成为商家自救的€好办法之€?/p>

€€“疫情加速了传统线下商家向线上转型,形成了电商SaaS企业的一波发展红利€€?海豚社创始人、电商专家李成东对记者表示,这波爆发式的增长甚至带动了电商SaaS企业广告收入的增长€?/p>

€€疫情之下电商SaaS企业的生意好到什么地步?白鸦说:“有那么两个月,我们的销售甚至从‘主动促单€变成€被动接单€,业绩增€非常之快€€?/p>

€€从年报数据可以有€个更直观的感受€有?020年订阅解决方案收?0.48亿元,同比增?6.6%;商家解决方案收?.58亿元,同比增?3.7%?020年商家€过有赞的SaaS解决方案产生的GMV(商品交易€额)达?037亿元,截?020年底有赞的付费商家达?.7万户,同比增?8%,其?020年新增付费商家近6万户?/p>

€€其间的一个小插曲是在2020年初,微盟数据库遭遇员工恶意删除,导致一部分商家向有赞等其他SaaS企业转移?/p>

€€山东€家社区团购企业的负责人告诉记者:?020年微盟数据库被删事件导致经营受了不小的损失,为了尽快恢复生产经营,当时就转到了有赞上面经营€€?/p>

€€不过,还有一部分商家选择接受赔偿留在了微盟€€当时€过协商解决问题,他们也提供了很多帮助,€以后来€择了留在微盟€€浙江一位微盟商家对记€表示€?/p>

€€得益于行业的火热,微盟在2020年虽然遭遇SaaS破坏事件业务受到影响,但也取得了不错的发展€微?020年的数字商业收入12.46亿元,同比增?4.0%。其中订阅解决方案付费用户数9.8万户,同比增?3.2%;商家解决方案付费用户数4.6万户,同比增?0.8%?/p>

€€光云科技2020年的SaaS产品收入3.58亿元,同比增?1.89%?/p>

€€2020年,SaaS行业呈现€派€欣欣向荣€之景€白鸦说:€那个时候,从数据来看,零售线上化和数字化已经极速到来,直播电商也还有巨大的价€增量空间,我和管理团队€始压制不住快速增长的欲望,认为一定要抓住机会快€做出一个世界级的企业服″司€€据透露,最多的时€,有赞占据了快手接近一半的商家和交易额?/p>

€€为了实现快€增长的目标,各大电商SaaS企业大量招人?/p>

€€据财报披露的数据,有赞在2019年底有员?941人,2020年底上升?603人,2021年底再度增加?494人€微盟在2019年底有员?941人,?020年底员工数上升至5796人,?021年底员工增加?562人€?019年底,光云科€有员?10人,?020年底,云光科€员工增加?705人€?/p>

€€寻找第二增长曲线?/font>

€€疫情?020年给电商SaaS企业带来了一波红利,但持续的疫情又成为压倒骆驼的“稻草€€?/p>

€€近日,有赞大裁员的消息甚嚣尘上€有赞方面也坦承,裁员比例在20%以上?/p>

€€白鸦说:“因为疫情之初快速使用有赞的门店商家,同时还遇到了各种经营窘境,有一些门店因为客流量下降,不得不缩减规模,有些甚至闭店,这影响到了商家续费率。€?/p>

€€几位商家对记者€露?020年因为微盟数据库事件转移到了有赞,现在已经转做了其他业务。€目前生意不景气,这种商城的优势已经″少了,很多人放弃了这种模式€€上述浙江的微盟商家对记者表示,“因为删库事件之后,微盟免费给我们使用三年€三年免费期之后还用不用,就看到时€业务的发展情况了€€?/p>

€€另外,在这两年,抖音和快手电商业务相继建立闭环生态,自建了平台SaaS软件,这对独立电商SaaS企业的业′产生了不小的影响。以有赞为例,截?021年第四季度,有赞在快手渠道的GMV占比已经下降?%?/p>

€€电商SaaS业务增长减缓,同时为了业务扩张€增加的人员又成了吃掉企业利润的“€虎”€?/p>

€€白鸦坦承:€对业务链条相对更长的To B行业来说,投入的增长€€可以很快,投入的下降却会很慢。€?/p>

€€从业务模式来看,SaaS软件€要投入大量的研究€发人员和研发€支,在销售和售后阶段则需要投入大量的€售人员和€售费用€?/p>

€€微盟?021年共获得毛利?5.17亿元,其中数字商业业务的毛利率为76.3%,数字媒介业务的毛利?.1%?021年研发开?.75亿元,上年同期为2.51亿元,同比增加了208.8%。微盟在经营阶段两项大额€支是€售及分销€支和€般及行政€支,分别?7.15亿元?.11亿元;上年同期这两个数据分别?.19亿元?.61亿元?/p>

€€有赞?021年共获得毛利?.52亿元,毛利率?0.7%。但€售开支有9.59亿元,同比上年增?2.7%;行政开?.35亿元,同比增?8.9%;另外还有一笔其他经营开支高?.09亿元,同比增?6.9%。有赞方面称,其他经营开支的增加,主要因为在2021年加大了对新零售业务的研发投入,以及集中推出?个新产品?/p>

€€“国内的竞争太激烈了,SaaS企业的发展比较依赖销售,€以这类企业一般销售成本开支占比比较大,研发成本也比较高€€李成东对记者说道€?/p>

€€为了提高盈利能力,一些电商SaaS企业选择走上降本增效的道路€除了裁员之外,有赞还表示将通过建立更高效的€售体系及执行严格精‘的成本控制以改善经营现金流和经营业绩,并将合理安排销售和研发投入来提高人均产量€?/p>

€€莫岱青表示,有赞此前的快速增长依赖外部平台,这样的依赖自然会导致其后续发展不顺€对有赞、微盟等电商SaaS企业来说,需要业″长的第二曲线,把¤放到更多的篮子里面€?/p>

€€莫岱青补充道:微盟的亏损在于科研和用人方面的投入方面,为促进企业在第二条曲线的转型快速发展,因此这样的大规模投入不可避免?/p>

€€李成东也认为,国内传统电商SaaS市场在收缩,但可以向海外市场发展。另外,垂直行业的SaaS服务、提升企业效率的SaaS工具也是可以发展的方向€?/p>

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